환불 및 취소 안내
최종 수정: 2025-05-01
1. 적용 범위
유료 IT 과정(네트워크 관리 트랙 포함) 등록에 적용됩니다. 웹사이트의 가격 표시는 안내용이며, 확정 금액은 등록 계약서에 따릅니다.
2. 청약철회 (14일)
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 수업 시작 전 14일 이내, 미사용 디지털 자료·랩 슬롯이 없는 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 개시 후 환불
수업 개시 후에는 진행 주차에 따라 부분 환불합니다. 1주차 종료 전: 수강료의 80%. 2주차 종료 전: 60%. 3주차 이후: 환불 불가(단, 아카데미 귀책 중단 시 전액).
4. 환불 불가 항목
이미 제공된 1:1 멘토링 세션, 대여 장비 파손 비용, 제3자 자격 응시료, 출장 실습 비용은 환불 대상에서 제외됩니다.
5. 신청 절차
hello@web-center.digital로 성명, 과정명, 등록일, 환불 사유를 보내 주세요. 영업일 3일 내 접수 확인을 드립니다.
6. 처리 기간 및 방법
승인 후 7~10영업일 내 원 결제 수단으로 환불합니다. 카드사 정책에 따라 표시 시점이 달라질 수 있습니다.
7. 코호트 취소
최소 인원 미달 시 개강 7일 전까지 연기 또는 전액 환불을 안내합니다. 이용자 귀책 불참은 별도 규정을 따릅니다.
8. 예외
천재지변·감염병 등으로 오프라인 랩이 취소된 경우, 동등한 온라인 대체 또는 일정 연기를 제공합니다.
9. 소비자 권리
공정거래위원회·한국소비자원 등 관할 기관에 상담을 요청할 권리가 있습니다. 본 정책은 법령이 허용하는 범위에서 소비자에게 유리하게 해석됩니다.
10. 문의
문의: hello@web-center.digital | 전화: +82 082 230 118 | 주소: 812 피솔4길, Seoul (Ulsan) 21913, South Korea
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